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FAQ

Häufige Fragen von unseren Kunden

 

F: Aus welchen Materialien bestehen Ihre Badewannen?

A: Unsere Badewannen bestehen aus hochwertigen, langlebigen Materialien wie PVC, TPU und Verbundstoffen, die auf der Grundlage von Festigkeit, Flexibilität und wasserdichten Leistung ausgewählt wurden.

F: Kann ich die Größe, Farbe oder Logo der Badewanne anpassen?

A: Ja. Wir bieten vollständige OEM -Services wie Größe, Farbe, Branding/Logo und Verpackungsanpassung, die Ihren Marktanforderungen entsprechen.

F: Geben Sie Installationsanweisungen oder Handbücher an?

A: Ja. Jede Badewanne wird mit einem Benutzerhandbuch und einer Installationshandbuch geliefert. Auf Anfrage geben wir auch digitale Anweisungen und Videos an.

F: Was ist die Garantiezeit für Ihre Badewannen?

A: Wir bieten eine 12-monatige Garantie für Herstellungsfehler unter normalen Gebrauchsbedingungen an.

F: Welche After-Sales-Unterstützung bieten Sie?

A: Wir bieten Ersatzteile, technische Support und Fast -Response -Service für Produktprobleme während der Garantiezeit.

F: Können Sie bei der Produktzertifizierung für unseren Markt helfen?

A: Ja. Wir können materielle Berichte bereitstellen und den Erwerb von Zertifizierungen wie CE, ROHS oder SGS gemäß den Anforderungen Ihres Landes unterstützen.

F: Welche Verpackung verwenden Sie für Exportversendungen?

A: Alle Produkte sind in Kartons mit Exportqualität mit Schutzschichten verpackt. OEM -Verpackungen mit benutzerdefiniertem Druck oder Beschriftung sind ebenfalls erhältlich.

F: Bieten Sie Proben zum Testen an?

A: Ja. Für die Bewertung stehen Probeneinheiten zur Verfügung, und die Stichprobenkosten können mit einem Massenauftrag erstattet werden.

F: Kann ich verschiedene Modelle oder Farben in einer Reihenfolge mischen?

A: Ja. Wir unterstützen gemischte Modell-/Farbbestellungen, solange die Gesamtmenge dem MOQ entspricht.

F: Wie lautet Ihre Richtlinie zu defekten oder beschädigten Gegenständen?

A: Wir bieten Ersetzungen an oder geben Kredit für alle Fertigungsfehler oder Schäden an, die während des Versands verursacht werden und durch Foto- oder Videonachweis unterstützt werden.

F: Können Sie Marketingunterstützung oder Produktkataloge anbieten?

A: Ja. Wir bieten Produktkataloge, Bilder und grundlegende Marketingmaterialien an, um Ihre lokale Werbung und Vertrieb zu unterstützen.